استاندارد های بین المللی طراحی داخلی دفتر کار

طراحی داخلی اداری فراتر از چیدمان تجهیزات و سر و شکل دادن به فضای داخلی دفتر کار است. رعایت نکردن اصول و استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار ممکن است سازمان شما را با مشکلات زیادی روبه رو کند؛ چه بسا کارکنان مجموعه را هم به دردسر بیندازد. به همین خاطر قصد دارم در این مقاله شما را با استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار مطابق با آخرین استاندارد های بین المللی، از جمله اچ اس ای (HSE) به زبان ساده آشنا کنم.

پیش از آنکه به این استاندارد ها بپردازم، تجربه ای شخصی از رعایت نکردن اصول طراحی داخلی اداری برایتان بیان می کنیم تا ابعاد موضوع را بهتر لمس کنید؛ سپس به وظایف مدیران ارشد در توجه به این استاندارد ها می پردازیم؛ پس از آن شما را با بعضی از استاندارد های بین المللی محیط های اداری آشنا می کنیم و در نهایت پیشنهادی کاربردی برایتان خواهیم داشت.

در این مقاله می خوانید:

• یک تجربه واقعی از رعایت نکردن استاندارد های طراحی دفتر کار
• اهمیت استاندارد های طراحی دفتر کار
• معرفی استاندارد های طراحی محیط های اداری
• چطور دفتر کاری مطابق با استاندارد های بین المللی محیط های اداری داشته باشیم
• طراحی داخلی اداری در یک نگاه

یک تجربه واقعی از رعایت نکردن استاندارد های طراحی دفتر کار

چند وقت پیش برای دیدن یکی از دوستانم، به دفتر مرکزی شرکتی بین المللی در یکی از محله های شمال شهر تهران رفتم. وارد ساختمان مجللی شدم و با آسانسور به طبقهٔ چهارم رفتم؛ جایی که هر چهار واحد موجود در آن طبقه را ادغام کرده و یک فضای بسیار بزرگ ایجاد کرده بودند.

از جنس چوب به کار رفته برای مبلمان تا تزئینات فضای اطراف، به ظاهر همه چیز در بهترین حالت خود بود. ولی چشم های کنجکاو من،  به دنبال لایه های زیرین این ظاهر جذاب بودند!

میز دوست من از پنجره های بزرگ سالن اصلی دور بود. به نظرم در مقایسه با فضای بزرگ واحد، کنج تاریکی بود! از دوستم پرسیدم نور کم اذیتش نمی کند؟ او به لامپ مهتابی بالای سرش اشاره کرد و گفت قرار است مهتابی پُرنورتری تهیه کنند.

فصل زمستان بود و هوا کمی سرد. از دوستم پرسیدم اینجا چطوری گرم می شود؟ به پکیجی اشاره کرد که کمی آن طرف تر بود و گویا فقط هم همان طرف را گرم می کرد!

در مدت نیم ساعتی که آنجا بودم، در عین حالی که سعی می کردم آداب مهمان بودن را رعایت کنم، مدام سوال می کردم و هر بار هم چنین پاسخ هایی می شنیدم.

اما آخرین مشکلی که دیدم، باعث شد دیگر حرفی برای گفتن نداشته باشم؛ از دوستم خواستم مرا به سرویش بهداشتی دفتر راهنمایی کند. باید به خاطر شیوع کرونا دستم را می شستم و دستکش نویی دست می کردم. جایی را نشانم داد.

به سوی آن گوشهٔ سالن رفتم. با دو در روبه رو شدم، بدون هیچ نشانه ای. صاحب شرکت آنقدر توجه داشته که دو سرویس بهداشتی مجزا برای خانم ها و آقایان در نظر بگیرد، ولی متأسفانه هیچ نشانه ای نبود که کدام برای خانم هاست و کدام برای آقایان!

در راه برگشت به این فکر می کردم که با این همه هزینه ای که برای آن دفتر بسیار بزرگ شده، و ظاهر مجللی دفتر، خبری از رعایت کردن استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار نبود. گویا مدیر آن مجموعه یا هیئت مدیرهٔ آن شرکت یا سایر تصمیم گیران از وظیفهٔ خود در این زمینه آگاه نبودند.

آیا شما می دانید وظیفهٔ مدیران در زمینهٔ استانداردهای طراحی دفتر کار چیست؟

اهمیت استاندارد های طراحی دفتر کار

طبق استانداردها و مقررات بین المللی، همهٔ مدیران ارشد در سازمان های کوچک یا بزرگ وظایفی در قبال سلامت، ایمنی و راحتی کارکنان خود دارند.

در ادامه به بعضی از این استاندارد های بین المللی در اصول طراحی دفتر کار اشاره می کنیم:

• محیط کاری آماده کنند که ایمن بوده و هیچ خطری برای سلامت کارکنان نداشته باشد؛
• دما، تهویه، روشنایی، توالت و دست شویی، و سایر امکانات رفاهی را برای راحتی کارکنان، مطابق با استانداردهای سلامت، ایمنی و محیط زیست فراهم کنند؛
• امکانات و دستورالعمل های مناسب؛ به طور مثال پیشبینی لازم برای تخلیه اضطراری محل کار وجود داشته باشد؛
• امکانات و اقلام کافی برای کمک های اولیه فراهم کنند؛
• اطلاعات، دستورالعمل ها و آموزش های کافی و مرتبط درباره ایمنی در محیط کار را در اختیار کارکنان بگذارند؛
• و امکانات مناسب برای کار را تأمین نموده و مطمئن شوند که این امکانات به درستی کار کرده و با دقت نگهداری می شوند.

تأمین بعضی از این امکانات و شرایط مستلزم استفاده از خدمات شرکت های طراحی داخلی یا معماری است. به شرط آنکه تصمیم گیران سازمان، به ضرورت اجرای آن ها در محیط کار رسیده باشند.

اینجاست که اگر مدیران شرکتی که به آن سر زدم، از فواید رعایت استاندارد های طراحی داخلی اداری خبر داشتند، از خدمات فرد یا شرکتی استفاده می کردند که با این استانداردها آشنا باشد.

رعایت استانداردهایی مانند اچ اس ای باعث می شود با هزینه های کمتر، بهره وری بسیار بیشتری داشته باشیم.

معرفی استاندارد های طراحی محیط های اداری

دفترهای کاری، محیط هایی هستند که افراد بیشتر روزشان را در آن ها می گذرانند؛ پس باید برای گذران روز و فعالیت های روزمره مناسب باشند.

دفتر کار ایده آل، مکانی راحت با طراحی خوب است؛ در چنین دفتر کاری که رفاه و سلامت کارکنان در نظر گرفته شده، بهره وری افزایش می یابد.

بنابراین طراحی داخلی اداری موضوع مهمی است. سایر جنبه های طراحی، مانند اصول ارگونومی و شکل قرارگیری میز کار هم اهمیت دارد.

استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار مجموعه مقرراتی برای محافظت از رفاه و سلامت کارکنان هستند. این اصول و تکنیک های طراحی دکوراسیون اداری در سطح بین المللی طراحی شده و باید در طراحی محیط های اداری مورد توجه قرار بگیرند.

از رویکرد سازمانی و رویه ها گرفته، تا مبلمان و تجهیزات فنی، و به طور کلی پیکربندی محل کار، باید بر اساس فعالیت هایی باشند که در آن مکان و سازمان انجام می شوند. همهٔ این ها برای رفاه و سلامت کارکنان مهم هستند.

رعایت استاندارد های طراحی محیط کار در سازمان، پایداری ایجاد می کنند و اهمیتشان برای همه مشهود است.

برای نمونه، به برخی استاندارد های طراحی داخلی بین المللی اشاره می کنیم:

ایزو

سازمان بین المللی استانداردسازی یا همان ایزو (ISO) استانداردهایی بین المللی برای طراحی داخلی اداری ایجاد کرده که در مقررات ملی کشورهای مختلف به کار رفته اند. این استانداردها عبارت اند از:

ایزو ۶۳۸۵

رعایت اصول ارگونومی در طراحی سیستم های کاری، باعث بهبود یا اصلاح موقعیت های کاری شده و حضور در محیط کار را برای کارکنان راحت تر می کنند. این ایزو مشاغل مختلفی را پوشش می دهد که عبارت اند از: کارکنان اداری، کسانی که با کامپیوتر کار می کنند، اپراتورهای دستگاه ها و …

ایزو ۱۰۰۷۵

استرس روانی ممکن است ناشی از عوامل مختلفی از جمله شرایط کاری، شرایط محیطی اداره و سازمان و … باشد. استاندارد ایزو ۱۰۰۷۵ به طراحی سیستم هایی می پردازد که فشار روانی را کاهش می دهند.

اچ اس ای

اچ اس ای (HSE) سیستم واحدی برای رعایت اصول مختلف در زمینه های بهداشت، ایمنی و محیط زیست است. البته در بعضی صنایع تضمین کیفیت هم به این سیستم اضافه شد و کیو اچ اس ای (QHSE) به وجود آمد. استاندارد اچ اس ای روندی مدیریتی برای بهبود و اصلاح مسائل بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی در سازمان های مختلف است.

حالا که با برخی استاندارد های بین المللی در این حوزه آشنا شدیم، بیایید ببینیم چگونه می توان آن ها را در دفاتر اداری به کار گرفت. آن شرکت بین المللی در شمال شهر تهران که برایتان گفتیم، چگونه می تواند محیط کاری خود را به شرایط استاندارد نزدیک کند؟

چطور دفتر کاری مطابق با استاندارد های بین المللی محیط های اداری داشته باشیم

برقراری استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار جزئیات فراوانی دارد. در بخش قبلی به نمونه هایی کلی از آن ها اشاره کردیم. در این بخش می خواهیم نگاه جزئی تری به استاندارد های طراحی دفتر کار بیندازم.

همان طور که گفته شد، راحتی محیط کار برای کارکنان مجموعه، اهمیت فراوانی دارد. این ها بعضی از نکته هایی هستند که در طراحی داخلی اداری باید مد نظر قرار بگیرند تا رفاه و سلامت کارکنان فرهم شود:

روشنایی محیط کار

طراحی نورپردازی و روشنایی در محیط کاری یکی از دشوارترین جنبه های طراحی داخلی اداری است. روشنایی محیط کار رابطهٔ مستقیمی با میزان بهره وری دارد. از سوی دیگر از سلامت روانی و جسمی کارکنان هم محافظت می کند. در نتیجه باعث می شود محیط کار راحت تر و امن تر باشد.

سیستم تهویه مطبوع مناسب

شاید تهویهٔ محیط به ظاهر ساده به نظر برسد، اما نباید آن را دست کم گرفت. شرایط آب و هوایی محیط کار، مانند سرعت باد، میزان رطوبت و دما، برای سلامت و راحتی افرادی که در آن محیط حضور دارند از اهمیت زیادی برخوردار است.

بسیاری از مقررات بین المللی می گویند هوای محیط کار باید به شیوهٔ مناسب و به مقدار کافی تهویه شود. در واقع باید هوای تمیز از منبعی بیرونی گرفته شده و در فضای ساختمان بپیچد. این هوای تمیز چه از منبع طبیعی تأمین شود و چه از منبع غیر طبیعی، باید حرکت کافی در محیط داشته باشد تا حس تازگی را در فضا ایجاد نماید.

کاهش سر و صدا

یکی از عناصری که باعث سلامت و راحتی کارکنان می شود، کنترل شرایط صوتی محل کار است. برای نمونه در اصول طراحی دفتر کار برای راحتی صوتی محیط در بعضی مشاغل، توصیه می شود به جای دیوارهای جدا کننده و سقف کاذب، از اتاق ها و محفظه های بسته استفاده شود. راهکار دیگر، آکوستیک کردن محیط هایی مانند اتاق جلسات است.

طراحی داخلی اداری در یک نگاه

رعایت استانداردهای طراحی داخلی و اصول طراحی دفتر کار از الزامات دنیای کاری امروز است. طراحی دفتر کاری مطابق استانداردهای بین المللی، راحتی و سلامت کارکنان را تأمین کرده و در نتیجه بهره وری را افزایش می دهد.

مدیران موظف هستند محیط کاری آماده کنند که ایمن بوده و هیچ خطری برای سلامت کارکنان نداشته باشد. دما، تهویه، روشنایی، توالت و دست شویی، و سایر امکانات رفاهی، از جمله نکته هایی هستند که باید در طراحی داخلی اداری موردتوجه قرار بگیرند.

استانداردهای طراحی دفتر کار برای محافظت از رفاه و سلامت کارکنان طراحی شده و باید در طراحی داخلی اداری موردتوجه قرار بگیرند. این استانداردها فراوان هستند. در این مقاله فقط به نمونه هایی از آن ها اشاره کردیم.

حالا اگر می خواهید دفتر کاری مطابق استاندارد های بین المللی از جمله ایزو و اچ اس ای داشته باشید؛ اگر می خواهید دفاتر شرکت یا سازمان خود را بسازید، یا آن را بر اساس اصول و استاندارد های طراحی داخلی دفتر کار بازسازی کنید، پیشنهاد می کنیم با ما در تهران دیزاین سنتر تماس بگیرید تا راهکارهای شگفت انگیزی را برای طراحی داخلی اداری با توجه به بودجه و وضعیت کنونی شرکت یا سازمان شما، در اختیارتان بگذاریم. این امر به شما کمک می کند مرتکب اشتباهات رایج در طراحی دفتر کار نشوید.